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Los trabajadores de Amazon en España plantan cara al hombre más rico del mundo. Mundo obrero

Los trabajadores de Amazon en España plantan cara al hombre más rico del mundo. Mundo obrero

Hace seis años, el periodista francés Jean-Baptiste Malet escribió un libro sobre Amazon en que comparaba el trabajo en los almacenes de la compañía estadounidense con las condiciones de los empleados con los campos de trabajo y las fábricas del siglo XIX. Su primera intención era hacer un reportaje sobre las condiciones laborales en los almacenes de Amazon. Pero los trabajadores no querían hablar con él. “Estaban asustados, aterrorizados. Me decían: No tengo derecho a hablar, podrían despedirme. Una clausula interna les prohíbe hablar con la prensa”. Así que decidió infiltrarse. Entró a través de una agencia de trabajo. “El reglamento interno dejaba claro que yo no tenía derecho a hablar con nadie, ni con mi propia familia, de lo que pasaba en el lugar de trabajo. Los temporeros no tienen acceso a ningún secreto, se trataba de que no habláramos sobre las condiciones laborales”. El resultado de su investigación de campo en el interior de los almacenes de Amazon en Montpelier fue la publicación en 2013 del libro “En los dominios de Amazon. Relato de un infiltrado”. En él narraba cómo miles de trabajadores eran “sometidos a ritmos casi carcelarios”. Decía que en la jornada habitual los trabajadores solían caminar 20 km, sin apenas descansos, que estaban visionados y controlados y aún así, contaba Malet, había delaciones si algún compañero iba más lento. El periodista concluía: “En nombre de la libertad, el neoliberalismo, esa ideología extremista, construye campos de trabajo donde se organiza un nuevo colectivismo”.

Leer el artículo completo en Mundo obrero.

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Jean-Baptiste Malet, autor de En los dominios de Amazon: Es la globalización. No se destruyen las fronteras, sino que se cambian. No son fronteras entre países, son fronteras entre clases sociales.

Jean-Baptiste Malet, autor de En los dominios de Amazon: Es la globalización. No se destruyen las fronteras, sino que se cambian. No son fronteras entre países, son fronteras entre clases sociales.

Jean-Baptiste Malet (Toulon, 1987) se hizo un nombre en el periodismo francés después de publicar En los dominios de Amazon, donde puso al descubierto el funcionamiento casi dictatorial de la multinacional. Sabe lo que cuenta: para escribir su libro trabajó durante un mes como empleado en la compañía. 
 
Cuanto más conozco a Amazon más valoro el trabajo de la edición y la librería independiente. Bernat Ruiz

Cuanto más conozco a Amazon más valoro el trabajo de la edición y la librería independiente. Bernat Ruiz

Cuanto más conozco a Amazon más valoro el trabajo de la edición y la librería independiente. Hace tiempo que no compro libros en Amazon –con la única excepción de un libro digital que sólo está disponible ahí. Hace tiempo que no enciendo mi Kindle –aunque sí la App del iPad o del smartphone- para leer los libros que compré en su día. Hace tiempo que no me siento cómodo comprando en Amazon. 
El título de este artículo está inspirado en el libro “En los dominios de Amazon” de Jean-Baptiste Malet. Que nadie me acuse de frivolizar con ciertas cosas si antes no ha leído el libro del mencionado periodista francés para entender el trasfondo totalitario del modelo de negocio de Jeff Bezos. La relación que yo establezco no es absoluta sino relativa. Amazon no mata a nadie, no obliga a nadie a trabajar en sus centros logísticos, no hace nada exactamente ilegal, al menos no más que otras empresas. El problema con Amazon –y con esas otras empresas- es de valores. Antes que alguien crea que podemos meter a todos en el mismo saco, atentos a ciertas iniciativas de IKEA, en todas partes cuecen habas pero no todas se cocinan igual. Vamos todos en el mismo barco, pero no todos remamos en la misma dirección ni ponemos el mismo empeño.
En los dominios de Amazon en los medios

En los dominios de Amazon en los medios

Algunas de las principales repercusiones en medios del libro En los dominios de Amazon. Relato de un infiltrado

Amazon y los nuevos esclavos de la sociedad digital (28/11/2013) 

Donostia Kultura- Liburutegien ahotsa (Castellano  /  Euskera)

 

¿Qué hacemos con Amazon? (Jorge Carrión; 21/11/2013)

Play Ground

 

  Amazon supone la ruina para el sector librero (18/11/2013) 

Diario Norte-Diario.es

Dentro del Gigante. Tino Pertierra (19/11/2013)

La Nueva España


Jean-Baptiste Malet denuncia que Amazon acabará con las librerías (12/11/2013)

W Radio 


El lado oscuro de Amazon (13/11/2013)

La Vanguardia

El lado oscuro de Amazon (03/11/2013)

El País Negocios

 

Un infiltrado en las tripas de Amazon (23/10/2013)

El Periódico (castellano) 

El Periódico (catalán)

Jean- Baptiste Malet: «Amazon no respeta las reglas del capitalismo» (15/10/2013)


Un campo de trabajo llamado Amazon(29/09/2013)
Grupo Vocento (El Correo,  Hoy, El Norte de Castilla, El Diario Montañés, Diario de Navarra, Diario Vasco, El Sur, La Rioja, La Verdad y Las Provincias) (Pedro Vicario)
pdf del artículo

Amazon es una amenaza para la sociedad democrática (01/10/2013)
(El Confidencial. Peio H. Riaño. Entrevista al autor)


Amazon te promete el mejor trabajo del mundo (14/10/2013)
(Tecnoxplora)

En los dominios de Jeff Bezos: toda la verdad sobre Amazon (01/10/2013)
(El Confidencial. Esteban Hernández)

La verdad sobre Amazon. Un periodista francés se infiltra en sus almacenes y lo cuenta todo (29/11/2013)
Estandarte.com

En los dominios de Amazon (11/2013)
El Boomeran(g). Blog literario en español 

Las miserias laborales de Amazon. Historia de un infiltrado (28/11/2013)
Pompas de papel – Radio Euskadi 

 
Nos dominios de Amazon (25/11/2013)
Brétemas-Manuel Bragado 

 
Una ley contra Amazon une a la izquierda y a la derecha en Francia (03/10/2013)
El País; Juan Peces

En los dominios de Amazon: la experiencia de trabajar en la multinacional (06/10/2013)
(Efe. Entrevista)

La turbia selva libresca de Amazon (04/10/2013)
(Cuarto Poder; Elvira Huelbes)

Ley anti-Amazon en Francia para proteger a las librerías (03/10/2013)
(El Huffington Post)

La verdad sobre Amazon (12/10/2013)
Estandarte.com

En los dominios de Amazon (17/10/2013)
Escrito en el viento

En los dominios de Amazon (20/10/2013)
Desde el otro lado



Amazon y las calderas de Pedro Botero (19/10/2013)
Librista



El lado oscuro de Amazon: una historia de sus temporeros desde dentro (23/10/2013)
Zmart.co


Goodbye Amazon (22/10/2013)
Imanol Zubero 

En los dominios de Amazon (10/2013)
Le Cool 

Amazon (Antoni Daura i Jorba.24/10/2013)
Regió 7 

Un periodista francés se infiltra en Amazon y cuenta sus malas condiciones laborales (07/10/2013)
Equipos&Talento

Enemigo común (27/09/2013)
Infolibre – Círculo de iluminación (Eva Orúe)

La cultura de la mayoría   (07/10/2013)
(The Cult)

En los dominios de Amazon llega a las librerías españolas (06/10/2013)
(Diario de Navarra)

La verdad sobre Amazon (23/10/2013)
Libros y Letras

Árbol de noticias

En los dominios de Amazon. Dónde encontrarlo

En los dominios de Amazon. Dónde encontrarlo

 

Por orden alfabético

  1. Agapea
  2. Ali i Truc de Elche (Alicante) 
  3. Alibri de Barcelona
  4. Aliana de Madrid 
  5. Ambra Llibres de Gandía (Valencia)
  6. Amilotx de Gernika (Bizkaia)
  7. Antonio Machado en Madrid
  8. Arenas de A Coruña 
  9. Arriero de Torrejón de Ardoz (Madrid)
  10. Auzolan de Pamplona 
  11. Ayala de Vitoria-Gasteiz
  12. Babel Libros de Granada
  13. Binario de Bilbao
  14. Blanco de Madrid
  15. Burma de Madrid 
  16. Cámara de Bilbao 
  17. Cantón 4 de El Ferrol (A Coruña)
  18. Cartabón de Vigo (Pontevedra)
  19. Casa del Libro
  20. Cascanueces de A Coruña
  21. Caselles de Lleida
  22. Castillón de Barbastro (Huesca)
  23. Céfiro de Sevilla
  24. Central Librera de Ferrol (A Coruña)
  25. Cerezo de Logroño
  26. Cervantes de Oviedo
  27. Códex de Orihuela (Alicante)
  28. Couceiro de A Coruña
  29. Crystal de San Lorenzo de El Escorial (Madrid)
  30. Diógenes de Alcalá de Henares (Madrid) 
  31. Dykinson de Madrid 
  32. Eixo de Ourense
  33. El Aleph de Madrid
  34. El Corte Inglés
  35. El Tranvía de Madrid
  36. Elkar
  37. Entre-Libros de Linares (Jaén) 
  38. Escolma de Pontevedra
  39. Estudio en Escarlata en Madrid 
  40. Estvdio de Santander
  41. Etxean de Bilbao
  42. Excellence de Barcelona
  43. Fnac 
  44. Follas Novas de Santiago de Compostela (A Coruña)
  45. Gallaecia Liber de Santiago de Compostela (A Coruña)
  46. Gami de Vigo (Pontevedra)
  47. Gaztambide de Madrid 
  48. Gómez de Pamplona
  49. Herso en Albacete 
  50. Hitz de Durango (Bizkaia)
  51. Hontza de Donostia 
  52. Hydria de Salamanca 
  53. Iberoamericana de Madrid
  54. Idiakez de Ondarroa (Bizkaia) 
  55. Jakinbide de Bilbao 
  56. Jarcha de Madrid
  57. Juan Rulfo de Madrid
  58. Kathedra de Ourense 
  59. L’Aranya de Cendanyola del Vallès (Barcelona)
  60. L’Odissea de Villafranca del Panadés (Barcelona)
  61. La Central en Madrid y Barcelona
  62. La Gusana de Getxo (Bizkaia) 
  63. La Llar del Llibre de Sabadell (Barcelona) 
  64. La Marabunta de Madrid
  65. Laie en Barcelona 
  66. Lauaxeta de Bilbao
  67. Lé Librería de Madrid
  68. Lenda de Bertamirans (A Coruña) 
  69. Leolo de Valencia
  70. Libros y café de Cáceres
  71. Librouro de Vigo (Pontevedra)
  72. Luces de Málaga
  73. Luna Nueva de Jerez de la Frontera (Cádiz) 
  74. Luque de Córdoba
  75. Mainomen de Ames (A Coruña)
  76. Manterola de Donostia
  77. Manuel de Falla de Cádiz
  78. Marcial Pons de Madrid
  79. Méndez de Madrid 
  80. Mendinho de Vigo (Ponrevedra) 
  81. Metáfora de Roquetas de Mar (Almería)
  82. Milo’s Palenzuela de Barakaldo (Bizkaia)
  83. Miraguano de Madrid 
  84. Mirentxu de Besain (Gipuzkoa)
  85. Modesta de Madrid 
  86. Molist de A Coruña
  87. Nobel de Vera (Almería) 
  88. Nos de A Coruña
  89. O Trasno Viaxeiro de Teo-Cacheiras (A Coruña) 
  90. Ochenta Mundos de Alicante 
  91. Ojanguren de Oviedo
  92. Omm Campus de Madrid 
  93. Padre Feijoo de Ourense
  94. Panella de Sevilla 
  95. Papeletras de Pamplona
  96. Pasajes de Madrid 
  97. Pastor de León
  98. Paz de Pontevedra
  99. Pedreira de Santiago de Compostela 
  100. Peru Urrutia de Mungia (Bizkaia)
  101. Picasso Librerías 
  102. Platero de Ourense
  103. Polifemo de Madrid 
  104. Portadores de sueños de Zaragoza
  105. Publics de Denia (Alicante)
  106. Proteo de Málaga
  107. Quijote de Ferrol (A Coruña)
  108. Quorum de Cádiz 
  109. Rafael Alberti de Madrid
  110. Railowsky de Moncada (Valencia)
  111. Rayuela de Málaga
  112. Santos Ochoa Librerías
  113. Séneca de Elche (Alicante)
  114. Sintagma de El Ejido (Almería) 
  115. Tanco de Ourense
  116. Temas de Santurtzi (Bizkaia) 
  117. Terán de Madrid
  118. TinTas de Bilbao
  119. Tipos Infames de Madrid 
  120. Troa Librerías
  121. Ubiria de Donostia 
  122. Universitaria de León
  123. Urbana Vergeles de Granada
  124. Urki de Zumárraga (Gipuzkoa) 
  125. Versus de Vigo (Pontevedra)
  126. Víctor Jara de Salamanca
  127. Vid de Móstoles (Madrid) 
  128. Vila LLibres de La Vila Joiosa (Alicante)
  129. Xiada en A Coruña 
  130. Zugazarte de Getxo (Bizkaia)

Si eres una librería que dispones de ejemplares y no estás en este listado mándanos el enlace del libro en tu web o una foto del mismo en tu librería junto con un correo electrónico de contacto en caso de que no dispongas de página web.

En los dominios de Amazon. Los enlaces del libro

En los dominios de Amazon. Los enlaces del libro

 Adjuntamos a continuación para los interesados la mayoría de los enlaces relacionados con las notas a pie de página en el libro En los dominios de Amazon con referencia a la página correspondiente.
1 Claire Newel, «Revealed: Amazon staff punished for being ill», Sunday Times, 14 de diciembre de 2008. (18)
2 Richard L. Brandt, Amazon, les secrets de la réussite de Jeff Bezos, Éditions Télémaque, 2012.   (19)
3 Cifras de la Federación francesa del comercio digital y venta a distancia, en noviembre de 2012 y enero de 2013.   (21)
4 Es el caso de los periodistas del Journal-de-Saône-et-Loire, cuya solicitud para visitarlos fue rechazada por Amazon cuando se inauguró el almacén logístico en septiembre de 2012. Las esporádicas visitas de la prensa a los almacenes organizadas por Amazon se realizan en el marco de la política de comunicación «de la corporación », estrictamente dirigida por numerosos responsables de prensa, durante las cuales los empleados respetan la prohibición de hablar con los periodistas,pese a que han sido seleccionados previamente. Ver «Chalon: Amazon recrute à l’americaine»  Journal-de-Saône-et-Loire, 2 de septiembre de 2012; «Voyage en Amazonie », Radio Campus Orléans, https://soundcloud.com/rco-amazonie.   (22-23)
6 Ver el comunicado de prensa de Loiret, fechado el 9 de febrero del 2012, en: http://fr.calameo.com/read/001058233f76e7021f28f      (42)
7 Sobre el sitio web «Amazon carrières» (amazon-operation.fr http://amazon-operations.fr/ /  http://amazon-operations.es/), ver «Reconversions militaires». Ver también la página «Amazon Warriors», consagrada a la reconversión de soldados americanos (facebook.com/AmazonWarrior). [En español, amazonoperations. es/personal-militar/contratación-de-personal-de-las-fuerzas-armadas].    (44)
10 Este producto ya no se vende en Amazon. Los hechos se publicaron fundamentalmente en el Huffington Post: «Dachau nazi concentration camp puzzle on Amazon sparks controversy», 10 de enero de 2012.    (57)
13 «PDG d’Amazon: ‘Le livre papier, c’est la technologie d’hier’», Le Nouvel Observateur, 24 de junio de 2011.      (78)
14 «Francamente pensamos que ustedes manipulan sus beneficios», ha dicho una diputada inglesa en la Cámara de los Comunes a uno de los cuadros de Amazon, que fue obligado a responder las preguntas de los diputados británicos y que no contestó a nada, diciendo tan sólo que «el montaje es legal». Citado por Florentin  Colomp, «Starbucks, Amazon, Google: la colère du fisc britannique», Le Figaro, 13 de noviembre de 2012.    (79)
15 Sarah Belouezzane, «Amazon continue sa course folle à la croissance», Le Monde, 30 de enero de 2012.   (81)
16 Spencer Soper, «Inside Amazon’s Warehouse», The Morning Call, 18 de septiembre de 2012.      (85)
17 «Le ‘système Amazon’ fait scandale en Allemagne», Le Monde, 18 de febrero de 2013.     (85)
18 «Montebourg à Amazon: ‘Je ne cache pas mon contentement…’», Libération, 25 de junio de 2012.    (102)
19 «Montebourg confirme l’implantation d’Amazon à Chalon-sur-Saône», Le Monde, 25 de junio de 2012.     (102)
20 «Amazon en chiffres», Le Journal de Saône-et-Loire, 23 de febrero de 2013.    (102)
21 «Des paroles et des actes», France 2, 24 de enero de 2013. (102) 
22 «Campagne de boycott contre l’évation fiscale D’Amazon», ActuaLitté, 19 de diciembre de 2012.     (103)
23 Ver: www.ethicalconsumer.org      (103)
24 «Lib Dems plan tax hit on Amazon and Google», The Bookseller, 21 de enero de 2013.      (103)

El libro que ha tenido una amplia repercusón en medios se puede adquirir en las siguientes librerías (consultar listado)

En los dominios de Amazon. Nota de prensa

En los dominios de Amazon. Nota de prensa

«Una investigación rebosante de detalles inéditos sobre
la condición de estos nuevos proletarios, cuyos empleos
creamos todos a golpe de clic».
Le Nouvel Observateur
«Un universo increíble de acentos totalitarios…
que parece remitirnos al siglo XIX».
Libération
«Amazon: lo contrario a diversión».
Le Monde
«La cara oculta del bonito cuento de hadas».
Les Echos
El periodista francés Jean-Baptiste Malet narra en primera persona su experiencia como trabajador en un almacén de la principal empresa de venta online del mundo, Amazon, conocida por sus férreos controles de comunicación ―sus empleados deben respetar severas cláusulas de confidencialidad y tienen prohibido hablar con periodistas―. «Los internautas que hacen clic en la web de Amazon deben saber que detrás de las pantallas de sus ordenadores hay miles de trabajadores sometidos a ritmos de trabajo casi carcelarios».
«Es importante no continuar en esta reunión si no se está súper motivado». Jean-Baptiste Malet escuchó varias veces advertencias como ésta durante el proceso de selección para trabajar como «agente de explotación logística» en el almacén que Amazon tiene en Montélimar. La campaña navideña obliga al almacén a incorporar 1.200 trabajadores eventuales tiene 350 puestos de trabajo fijos y hace que la presión sobre los empleados y las tensiones se multipliquen. El relato de esa experiencia se recoge en En los dominios de Amazon.
¿Qué ocurre desde que un cliente hace un pedido en Amazon hasta que el paquete sale del almacén hacia su destino? ¿Qué pasa cuando la economía digital se convierte en real? ¿Qué se esconde detrás del lema «Work hard – Have fun – Make history»? Malet desvela, entre otros muchos detalles, que el trabajo en los almacenes de Amazon está milimétricamente supervisado. El proceso de recogida y empaquetamiento está tan informatizado que un manager puede saber cuánto tiempo tarda un picker en ir de un punto al otro del almacén, si sube el ritmo después de alguna de las numerosas charlas de motivación o si al final de la jornada se relaja y camina más despacio. «Como un carrito, un bin o un producto, yo también soy un objeto Amazon: el código de barras de mi carnet indica cuál es mi realidad física».
Malet también explica cómo los managers utilizan posibles contratos fijos en el futuro para fomentar la competitividad entre los «temporeros». En consecuencia, los pickers se esfuerzan en recoger mayor cantidad de objetos de los pasillos del almacén (en una jornada habitual suelen caminar una media de 20 km) y los packers por preparar los paquetes en el menor tiempo posible. El récord del almacén de Montélimar es de 110.000 productos expedidos en una sola jornada.
Jean-Baptiste Malet (Toulon, Francia, 1987) es periodista y colabora en distintos medios impresos. Es autor, también, de Derriere les lignes du Front (2011) [Detrás de las líneas del frente] y coautor del documental Mains brunes sur la ville (2012) [Manos negras sobre la ciudad].
Ficha técnica
Jean-Baptiste Malet
Colección: Tipos Móviles nº 18
Encuadernación: rústica con solapas
Formato: 145 x 205 mm
Páginas: 112
ISBN: 978-84-92755-98-1
PVP: 15 euros
A la venta el 27 de septiembre 
Removiendo conciencias. Manuel Gil

Removiendo conciencias. Manuel Gil

Este viernes a la tarde estaba echando un sueñecito cuando sonó el timbre de la puerta. Me levante somnoliento de mal talante para ir a abrir, pensé que podía ser mi suegra, encantadora señora pero pesada como ella sola y con el don de la inoportunidad por divisa, pues no, era un mensajero con un paquetito. Abrí el sobre y era un ejemplar del libro En los dominios de Amazon.
Hace tres meses el equipo de la editorial Trama me hizo llegar la edición francesa de este libro. Querían que les diera mi opinión sobre el libro. En tres tardes, a la salida del trabajo, me leí el libro de manera frenética, no se podía dejar. Les remití una carta señalándoles las siguientes reflexiones:

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En los dominios de Amazon. Relato de un infiltrado

En los dominios de Amazon. Relato de un infiltrado

Precio: 15 euros
Coleccion: TIPOS MÓVILES
Para cubrir el incremento de actividad cuando se acercan las fiestas navideñas, Amazon contrata a miles de trabajadores temporeros. Por primera vez en Francia, un periodista decide infiltrarse en un almacén logístico de la multinacional, integrándose en uno de sus equipos de noche: «Los internautas que hacen clic en la página web de Amazon para comprar libros, pero también recambios para el coche o ropa interior, deben saber que detrás de las pantallas de sus ordenadores hay miles de trabajadores sometidos a ritmos de trabajo insostenibles en un ambiente casi carcelario» (Jean-Baptiste Malet).

«Una investigación rebosante de detalles inéditos sobre la condición de estos nuevos proletarios, cuyos empleos creamos todos a golpe de clic» Le Nouvel Observateur

«Amazon: lo contrario a diversión» Le Monde

«Este libro describe un universo increíble de acentos totalitarios…que parecen remitirnos al siglo XIX» Libération

«¿Qué hay al otro lado de la atractiva página de bienvenida…?» Le Monde diplomatique

«La cara oculta del bonito cuento de hadas de la sociedad desmaterializada» Les Echos

Edición de Trama editorial

Nº de Edición: 1

112 páginas

ISBN: 978-84-92755-98-1